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Winnie洲際三大留才秘訣邁點專欄酒店

发布时间:2019-11-09 04:22:10

Winnie:洲际三大留才秘诀 - 迈点专栏_酒店人的自媒体平台_迈点

在最佳东方首届人力资源雇主峰会上,洲际酒店集团大中华区人力资源副总裁Winnie Ng在高端对话环节精彩“揭秘”了洲际留才的三大秘诀

洲际酒店集团大中华区人力资源副总裁Winnie NG

让学生一开始就爱上洲际

洲际注重本土人才的培养洲际在中国的发展就需要真正了解中国本土的状况,因此我们会制定比较长远的发展计划,用不同的渠道去找到这些我们想要的人才,而且希望这些人才进入洲际后比较稳定目前洲际还有一个方法是开设英才培养学院那里有洲际那里就有英才培养学院,我们与当地的本科或者酒店专业院校合作,共同设计课程内容,为这些学生开设称之为洲际的“订单班”进入“订单班”的学生就给他灌输雇主品牌的概念,他们在一个与洲际相同的环境下面生活、学习,让他们能够从一开始就爱上洲际,让洲际深入他们心底与这些学生我们有合同协议,他们到洲际学习,到洲际工作每个城市的情况不一样,但大致每年都会有5000左右的学生来洲际工作,实习生会更多虽然与这些学生签订合同,但也并不强制一定要加入洲际,我们会把着眼点更放在这些自愿加入洲际的学生身上,着重培养内部人才,从而达到内外平衡的目标去年洲际65%的总经理是经过内部提拔的,今年我们的目标是达到75%

挖墙脚要靠雇主品牌

酒店行业流动性大,洲际在中国发展非常迅速,如果硬要说靠挖墙脚来弥补总经理空缺,那也是需要雇主品牌和企业文化的魅力,但是如果挖到的总经理不是洲际想要的人,最终还是要靠自己去招人才能得到因此,当我们在对人员需求很大的时候,会制定一系列系统的方案,注重内部培养

留才先从家长着手

洲际目前已经把市场放在了二三线城市,这些城市的家长可能并不像大城市的家长那样开明,不希望自己的孩子从事服务行业,针对此现象,洲际采取的策略是动员家长让家长了解酒店工作的环境和性质,酒店不仅仅只是服务也能学到其他很多东西同时酒店业会定期与员工家长开展一些联谊活动实践证明,这一方法还是非常管用的,父母通过自己的亲自体验感受不会去影响孩子的选择

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